김현철 PC주치의님, 안녕하세요. 어적게 목요일 오후 2시 58분부터 약 1시간동안 저의 노트북 pc를 점검해주셔서 감사드립니다. 후기를 이제 쓰네요. 그 날에는 시험기간이라서 쓸시간이 없어서 오늘 이제서야 후기를 씁니다.^^;;

 제가 원격지원 신청한 이유는 저의 usb이나 외장하드, sd메모리에서 'RECYCLE'이라는 바이러스가 걸리면서 제가 만든 폴더가 바로가기화로 되버려서 일단은 인터넷이에서 치료 방법에 관한 내용을 읽고 나서 'cure'이라는 프로그램을 실행해서 숨김폴더를 원상폴더로 복구를 해서 'RECYCLE'이라는 폴더가 나타나면서 삭제를 했는데... USB, SD 메모리, 외장하드에서 "$RECYCLE.BIN"이라는 폴더가 발견이 되면서 "RECYCLE"이라는 바이러스와 관련있지 않을까 해서 지웠지만... 계속 생겨서 이것을 완전히 나타나지 않도록 지울 수 방법이 없을까 원격지원을 신청했씁니다. 일단은 먼저, 저의 노트북 점검해 주셔서 감사드립니다. "$RECYCLE.BIN"이라는 폴더가 시스템 휴지통이라고 windows 기본 폴더라고 말씀하시고, 바이러스가 아니라니... 일단 안심이 되네요.^^ 그리고 제가 블루스크린 일어난 것을 점검해주셨는데... 블루스크린 일어난 것을 분석하신 결과가 윈도우 손상 "win23k"라고 말씀하셨었는데요. 원격지원 받고 나서 한 몇 시간후에 분석하신 블루스크린이 또 일어났었고, 어제는 일어나지 않았지만... 오늘(2013년 06월 15일) 블루스크린이 또 일어났는데요. 이 블루스크린 나타나지 않을려면 해결방법이 윈도우 재설치밖에 없나요??? 고클린으로 브루스크린 원인 추정을 보니... 백신 충돌이라며... 백신을 제거하라고 하는데... 백신은 딱 하나밖에 없는데... 백신을 제거하라면, 무슨 백신으로 사용을 해야하는지 원.... 그래서 다음주에 서비스 센터에 갈 예정입니다.^^;;

 어적게 목요일날에 원격지원을 하시면서 상세한 설명과 원인 해결방법을 어떻게 할 것인지 알려주셔서 감사드립니다. 좋은 주말보내시기 바랍니다~~~.^^